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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 做外贸开发客户，除了邮箱，怎么才能找到他们的头像？
（嗯，开头这么写，应该能直接戳中很多新人的痛点。你看，标题直接问出了大家心里可能都在嘀咕的问题——找到邮箱就算完了吗？当然不是。）
想在外贸这行站稳脚跟，你是不是也整天琢磨着“新手如何快速涨粉”——哦不对，在这里应该是“新手如何快速开发到新客户”？我懂你，刚从学校出来或者刚转行做外贸，拿到一个公司名字，翻来覆去就是那几步：谷歌搜一下公司官网，然后用各种邮箱查找工具，好不容易挖出来一个采购经理的邮箱，心里刚觉得大功告成。可当你要写第一封开发信的时候，盯着收件人那栏，是不是总觉得缺点什么？一个冷冰冰的邮箱地址，像对着空气说话。这时候你就该想了，如果能找到这个人的头像照片，是不是感觉一下子就真实了，沟通的隔阂好像也少了一层？
没错，我今天要聊的就是这个看起来有点“偏门”，但实际上能极大提升你开发信温度和成功率的事儿：搜客户邮箱对应的头像。
先别急着问怎么搜。咱们得先统一思想，为啥要费这个劲？随便找个风景或者卡通头像不行吗？我得说，真不太行。想象一下这个场景：
你收到两封开发信。一封发件人头像是个默认的灰色小人，或者是一只猫；另一封，头像是发件人本人的职业照，面带微笑。你会先点开哪一封？下意识地，你肯定会觉得那个有真人头像的更靠谱、更想建立联系，对吧？这其实是一种心理暗示。
所以，找到客户头像的第一个核心作用，就是建立初步的信任感。当你的开发信躺在客户的收件箱里，一个真实的、专业的头像能瞬间让你从一个“未知的推销者”，变成一个“可被识别的商业伙伴”。这比你邮件里写十句“请相信我”都管用。
其次，这玩意儿能帮你做客户背景调查。有时候，你搜到的邮箱可能对应的是公司的通用邮箱，比如 sales@xxx.com, info@xxx.com。但通过这个邮箱，你也许能在社交媒体上找到使用它的具体负责人。一看头像，哦，原来是个戴眼镜的中年男士，LinkedIn资料显示是采购总监。这信息不就对上了吗？比瞎猜强多了。
好了，道理讲通了，咱们上干货。怎么搜？我把它分成几个层次，你可以由易到难试试看。
最直接、最朴素的方法，就是利用社交媒体进行反向图片搜索。啥意思？你不是有客户的姓名和公司信息吗？先去领英上搜这个人。如果他的领英主页设置了公开，头像通常就是最清晰的职业照。这时候，你可以右键保存这张图片（注意版权和隐私，我们只是用于识别确认）。
然后，打开谷歌图片搜索，点那个相机图标，把刚保存的头像上传上去。谷歌会帮你找遍全网，看还有哪些网站用了这张图。运气好的话，你可能会发现他用同一个头像注册了Twitter、Facebook、甚至是他们公司的内部员工页面或者行业论坛。这样一来，你对他的了解就不再局限于领英那几行简介了。
不过这个方法有个前提，就是你得先知道他是谁，并且在领英上找得到他。那如果只有一个邮箱地址，其他啥也不知道呢？
别急，这时候可以试试一些专业的邮箱查找和验证工具。很多人只知道用它们来查邮箱，但其实它们有时会“附赠”头像信息。我简单列几个常见的，你可以对比看看：
| 工具名称 | 查邮箱能力 | 附带头像的可能性 | 适合场景 |
|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| Hunter.io | 很强，能爬取网站邮箱 | 有时会显示从领英抓取的头像 | 已知网站，找联系人 |
| Snov.io | 综合能力强，有邮箱验证 | 在联系人详情页可能提供头像 | 综合查找与邮箱管理 |
| RocketReach | 专注于找人和联系信息 | 很高，经常直接提供领英头像 | 已知姓名和公司，深度挖掘 |
| Lusha | 浏览器插件，便捷 | 有时会显示，作为补充信息 | 浏览网页时随手查 |
你看，像RocketReach这种，它本身就是把人作为搜索核心，所以你输入姓名和公司后，它给出的资料里包含头像的概率非常大。这相当于帮你省掉了去领英搜、再存图、再反向搜的步骤。当然，这些工具大部分是付费的，但对业务刚起步的你来说，可以先用它们的免费额度试试水。
说到付费，这里插一句。我知道新手最怕乱花钱。所以，核心原则是：先用免费的、公开的信息源（如领英、公司官网“团队”页面）去尝试，只有当这个客户价值足够高、而你用免费方法实在找不到时，再考虑借助付费工具。别本末倒置了。
写着写着，我猜你心里肯定要问了：要是我把所有方法都试遍了，就是找不到这个人的头像，那怎么办？这不是白忙活了吗？
好问题，这也是我们必须面对的现实。哪有百分之百成功的方法，对吧？我的观点很直接：没找到头像，不代表你的工作失败了，更不代表这封开发信不能发。
首先，放平心态。不是所有人都喜欢在公开的商务场合使用真人头像，这可能出于文化习惯、公司规定或者个人隐私考虑。这很正常。
那么，这时候你的策略就要调整：
1.转向公司Logo或产品图片：如果找不到个人头像，在你自己的邮箱和开发信模板里，使用你们公司专业、清晰的Logo作为标识。这同样能传递专业和正规的信号。
2.在邮件签名里下功夫：做一个精美的邮件签名，包含你的姓名、职位、公司Logo、电话、网站。用格式化的专业信息来弥补缺少个性化头像的不足。
3.内容为王：说到底，头像是个“加分项”，是破冰的“润滑剂”。真正能让客户回复你的，还是你邮件里扎扎实实、为他量身定做的内容。你是否准确指出了他们公司可能的需求？你的产品介绍是否直击痛点？这些比一个头像更重要。
所以，找头像这个过程，与其说是“必选项”，不如说是你深度调研客户的一个侧面和附加收获。你在找头像时翻看的他的社交媒体动态、发布的文章、点赞的内容，这些信息才是无价的，能帮你更好地构思开发信的开头。
方法都告诉你了，但作为新手小白，有几点我非得再啰嗦一下，怕你踩坑：
*注意隐私和法律边界：我们找头像是为了商务沟通，而且是对方已经在公开平台（如领英）发布的信息。绝对不要试图去黑客手段获取别人的私人社交账号头像，或者将找到的头像用于任何商业宣传、恶意诋毁等非法用途。心里得有这根弦。
*别钻牛角尖：我见过有人为了找一个潜在客户的头像，花了两三天时间，耽误了联系其他几十个客户。这就因小失大了。设定一个时间上限，比如最多花20分钟找一个客户的头像，找不到就果断进入下一步——撰写开发信。
*头像质量很重要：如果你有幸找到了，确保你在邮件系统里使用的是一张清晰、正面、专业的头像。模糊的自拍或者度假风景照，可能还不如不放。
好啦，方法、工具、心法，还有注意事项，都一股脑儿倒给你了。说到底，外贸开发是个系统工程，搜邮箱、找头像、写邮件、跟进……每一个环节都需要你用心。但千万别把“找头像”当成一个不可逾越的技术难题或者必须完成的KPI。它只是一个工具，一个让你的形象在客户面前更立体、更可信的小技巧。
我的观点是，带着“顺便找找看”的心态去做，有惊喜最好，没有也别灰心。你的专业度和对客户需求的洞察力，才是让你在外贸这条路上走得更远的根本。工具永远是为你的“人”服务的，别被工具牵着鼻子走。现在，挑一个你手头上正在开发的客户，用上面的方法去试试看吧，说不定就有意外收获呢。
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