你是不是也遇到过这种情况?好不容易找到一个潜在客户的网站,翻来翻去就是找不到联系邮箱,心里那个急啊,感觉一单生意就要从眼前溜走了。别慌,今天咱们就专门来聊聊这事儿——找客户邮箱,其实没那么玄乎,关键是要用对方法。
我做了几年外贸,说实话,一开始也为找邮箱头疼过。但现在看来,这事儿就像解谜游戏,掌握几个核心技巧,大部分客户的联系方式都能被你挖出来。下面这些方法,都是我自己用过、觉得确实好用的,咱们一个一个说。
首先,你得明白一个道理:客户的官方网站,往往是信息最全、最准确的地方。所以,第一步永远是先逛官网。
通常,邮箱会藏在几个固定位置:
一个小技巧:在网页上按 `Ctrl+F`(或者 `Command+F`),直接搜索“@”这个符号。这招能快速定位页面里所有疑似邮箱的地方,特别省时间。
如果官网没找到,别轻易放弃。这时候,领英(LinkedIn)就该登场了。说实话,领英对外贸人来说,真是个宝藏。
具体怎么操作呢?
1.找到关键人:在领英上搜索客户公司名,然后找他们的采购经理、市场总监或者创始人。这些人,才是能拍板的人。
2.看个人资料:很多用户的领英主页会留联系方式。就算没直接写邮箱,你也可以通过他的个人经历、教育背景等信息,猜出邮箱的命名规律(这个后面会细说)。
3.善用“领英销售导航器”:这是领英的付费功能,能直接看到用户的邮箱和电话。如果业务量比较大,投资这个工具还是挺划算的。
我有个朋友,就是通过领英找到一个美国公司CEO的教育背景,发现他毕业于“Stanford”,然后结合公司邮箱格式,试出了他的工作邮箱,最后还真成了单。你看,有时候就需要一点联想和尝试。
谷歌不只是用来看新闻的,用对了指令,它就是最强大的信息挖掘机。这里分享几个我常用的搜索组合:
重点来了:这些指令可以组合使用。比如 `site:linkedin.com/in “John Smith” “ABC Corp” email`,就能在领英的个人主页信息里找邮箱。多试几次,你会打开新世界的大门。
猜邮箱?听起来有点不靠谱,但其实成功率不低。关键是摸清公司邮箱的命名规律。
常见的格式也就那么几种:
1.名.姓@公司.com(john.smith@company.com)
2.名首字母+姓@公司.com(jsmith@company.com)
3.姓.名@公司.com(smith.john@company.com)
4.名@公司.com(john@company.com)
怎么知道客户用哪种呢?回到方法一和方法二。如果你从官网或领英找到了一个员工的邮箱(比如客服的),分析一下它的结构,整个公司的规律通常就明白了。
这时候,你可以用一些邮箱验证工具(比如 Hunter 的邮箱查找器、VoilaNorbert 等),输入人名和公司域名,让工具帮你猜和验证。这样可以避免你手动一个个去试,省心不少。
这招算是进阶玩法了。通过海关数据,你能看到一家公司实际从哪些供应商那里进口货物。这些供应商的联系方式,往往就附在数据里。
它的好处很明显:数据真实,而且你找到的邮箱,对应的是真正有采购行为的部门和负责人,精准度非常高。不过,海关数据通常是付费服务,适合有一定客户基础、想深度开发市场的外贸人。
别忘了线下渠道。行业展会的参展商名录、协会的会员名录,里面常常有核心联系人的邮箱。这些信息质量通常很高,因为都是企业主动公开用于商业往来的。
即使你没去展会,很多展会官网会后也会公布参展商列表和联系方式,记得多留意。
在阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台上,很多买家会留下询盘联系方式。虽然竞争激烈,但信息是直接可用的。
另外,像Facebook、Twitter这样的社交媒体,一些公司也会在主页留下业务联系邮箱。特别是科技类、设计类的公司,更习惯这样。
最后,如果你觉得以上方法太分散,想提高效率,可以考虑一些专业的邮箱查找工具。比如:
这些工具大多提供浏览器插件,你在浏览客户网站时,一键就能尝试抓取邮箱,非常方便。当然,它们通常有免费次数限制,超出需要付费。
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好了,方法差不多就是这些。你看,从最笨的官网查找,到需要点技巧的谷歌搜索和猜邮箱,再到利用数据和工具,其实是一条从易到难的路径。
我个人觉得啊,对于新手来说,不要过分依赖工具。先从官网、领英和谷歌搜索这三样免费的、最基本的方法练起。这个过程不仅能找到邮箱,更能帮你深入了解客户的公司背景、业务甚至企业文化。这些信息,比你单纯拿到一个邮箱地址,价值要大得多。
找邮箱说到底,只是外贸开发客户的第一步。更重要的是,当你联系上对方后,你能提供什么价值。所以,别把全部精力都耗在“找”这个动作上,找到了,怎么写出第一封让人有点开欲望的邮件,那又是另一个大学问了。
不过,那是后话了。今天,至少你已经知道该从哪里下手,不会再对着空白的联系人列表发呆了,对吧?行动起来,试试这些方法,说不定下一个订单,就藏在被你找到的那个邮箱后面。